我曾經是東南大學的一名教師,1996年被調任至南京市規(guī)劃局,負責牽頭組建南京市交通規(guī)劃研究所,2004年事業(yè)單位改制,我又和研究所一起下了“?!保蔀橐幻駹I企業(yè)的負責人?!袄蠋煛薄八L”“董事長”,對我來說,是三種崗位、三副重擔和三次創(chuàng)業(yè)。尤其擔任“董事長”的15年來,我積極轉換角色,努力學習如何做好企業(yè)帶頭人;15年來,企業(yè)也經歷轉型的“陣痛”,在風起云涌的市場經濟大潮中積極謀求生存發(fā)展之道。經過多年努力,公司逐步站穩(wěn)了腳跟,發(fā)展態(tài)勢也日趨向好。在我與公司共成長的過程中,有幾點感悟和體會與大家分享。
這重要、那重要,城市百姓為首要
城市建設,規(guī)劃先行。一份高質量的規(guī)劃設計方案,一定是能夠很好地反映出城市戰(zhàn)略定位和前進方向,有力推動區(qū)域經濟社會發(fā)展,充分滿足人民生產生活需要。
千條路、萬條路,不談質量沒出路
質量是企業(yè)的生命線,對我們這樣的公司來說,質量把控尤為重要,因為當下完成的每一份規(guī)劃、設計都將成為下一單項目的“活招牌”。“要做就做精品,常規(guī)項目也要做出超常規(guī)品質”,這是我們始終堅持的“工藝標準”。南京交通所剛建立,就聘請了國際知名交通專家、日本名古屋大學教授河上省吾教授擔任南京城市交通規(guī)劃顧問。改制初期,當我們團隊只有10個人的時候,項目質量相對還易于把控。但隨著企業(yè)發(fā)展,員工越來越多,攤子越鋪越大,質量把關就越來越難。如何確保質量是擺在我們面前最迫切的問題?!爸灰枷氩换拢k法總比困難多”。2006年,我們探索成立公司內部技術委員會,由公司高層和外聘的技術專家擔任委員,在生產經營之外獨立運作,每周至少召開2次技術審查會議,會審重大項目和課題,會診疑難雜癥,反復論證推敲每一個設計環(huán)節(jié),審查通過的合格產品,才能下“生產線”。我們堅持做到“四個審查”:在工作大綱階段給予事前指導和咨詢,確保大方向上不出差錯;在初步、送審和最終成果階段分別進行到期審查,對核心技術和程序進行論證把關,同步征求客戶意見建議,及時作出優(yōu)化調整,實現(xiàn)全覆蓋全流程質量管控。我們還要求每個項目團隊都配備復核人、審核人和審定人,分層負責、分兵把守,確?;A數(shù)據(jù)準確、技術規(guī)范達標,匹配城市特色、滿足百姓訴求。此外,公司還出臺了內部技術指南,建立起一整套嚴格的質量控制體系,為技術質量管理提供了制度保障。我們還把崗前技術質量管理培訓作為員工入職必修課,著重塑造員工質量意識和規(guī)范行為準則。
創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)難,有人有魂才不難
改制之初,我們既沒資質也沒資產,10個人帶著幾張桌椅和幾臺電腦就從體制走向了市場。我是技術出身,那時還不懂企業(yè)經營。為了讓公司快速步入正軌,想了不少辦法,不僅引進專業(yè)管理人員,也派人到高校進修,用一年多時間,搭好公司的架子。憑借過硬的技術實力和以前積累的業(yè)務資源,我們起步比較順利,不少項目主動找上門,改制第一年營收就突破1000萬、第二年突破2000萬。但在2008年前后,公司遇到了發(fā)展瓶頸,營收停滯在3000萬左右,且不少人才甚至一些“元老”都相繼跳槽,人心不穩(wěn),公司發(fā)展前景堪憂。這些問題讓我忽然意識到,成立董事會、制定公司章程只是讓我們有了現(xiàn)代企業(yè)的樣子,但是激勵和管理方式還有事業(yè)單位的影子,前幾年的快速增長主要靠“慣性”,企業(yè)內部人才儲備不足、資質等級亟待提升、企業(yè)文化建設薄弱等問題,導致企業(yè)發(fā)展內生動力不足,要應對激烈的市場競爭,必須膽子、步子都再大些,用拼勁、闖勁和狠勁讓自己徹底“脫胎換骨”。經過與員工及時地“交感情、通思想、謀發(fā)展”,也通過董事會層面的多次研討,我們充分認識到公司發(fā)展的最核心的問題是解決好“人”的問題。于是,我們聘請專業(yè)咨詢機構,理思路、編規(guī)劃,調整組織架構,細化公司管理層崗位,推進薪酬、績效和福利制度改革,配套建立人才獎勵激勵、推優(yōu)政策,為每一名員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。我們還成立黨組織和工會、共青團組織,實施引航、堡壘、鑄魂、馨園4個工程,定期開展學習教育、公益、文體等活動,真情關愛員工,有效激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造活力。我們研究制定了公司全產業(yè)鏈的發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)從交通規(guī)劃設計向城市與交通綜合規(guī)劃設計的徹底轉型,形成了規(guī)劃、設計等業(yè)務協(xié)同發(fā)展的產品線優(yōu)勢,先后完成千余項規(guī)劃設計與科研項目,業(yè)務覆蓋全國70多個大中城市,2018年公司合同額達超1.5億,員工數(shù)發(fā)展到近200人,在全國各地設立了16個分院。